Associate in Applied Science, informationsteknologi - helpdesk / teknisk support

Helpdesk / teknisk support-specialisering giver eleverne de nødvendige færdigheder til ansættelse i en helpdesk eller som teknisk supportperson i et computermiljø. Programmet afspejler den voksende vægt på vurdering af færdigheder og færdighedsniveauer.

Læringssekvensen, der er etableret i denne læseplan, er designet til at forberede de studerende til at kvalificere sig til at tage certificeringseksaminer, herunder Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), servicetekniker (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) og Cisco (CCNA).

Programudfald

Efter vellykket gennemførelse af dette program skal eleverne kunne:

• Demonstrere færdigheder i brugen af applikationssoftware;
• Demonstrere færdigheder i brugen af integreret kontorsoftware;
• Kommunikere effektivt ved hjælp af passende computerterminologi;
• Demonstrere de færdigheder, der er nødvendige for at støtte kunder og fejlfinde mikrocomputere;
• Installere og fejlfinde mikrocomputere i et netværksmiljø;
• Vedligeholdelse af hardware og software i et netværksmiljø;
• Diskuter hardware- og softwarebehovene, der findes i et moderne forretningsmiljø.

Kursuskrav er tilgængelige her .

Adgangskrav

Bevis for High School Graduation

Delaware County Community College","author_url":"","source":""}" alt="145633_2579-20201118-104903-54013_53874_DCCC_STEM_Complex_south_facade_night_002.jpg" />

Stipendium oplysninger

Delaware County Community College 's Educational Foundation uddeler ca. $ 300.000 i stipendier årligt. Hvert stipendium har sine egne kriterier for støtteberettigelse fastsat af donoren. Ansøgningsperioden for stipendier hvert år løber fra midten af ​​februar til midten af ​​april.

Mere information findes på www. DCCC .edu / stipendier .

Start dato

Hvert semester.

• Efterårssemester: slutningen af ​​august;
• Forårssemester: Tidlig januar;
• Sommer Semester: slutningen af ​​maj