HJÆLP DESK SUPPORT TECHNICIAN

Dette eksamensbevis er et 23-ugers program, der leveres i klassen. Kollegiet har inkluderet yderligere 11 uger for at give mulighed for sygdom, ferier og andre kursusafbrydelser. Programmet skal derfor være afsluttet inden for 34 uger. Diplomoptagelser foregår løbende.

Help Desk Technician-eksamensbeviset er designet til studerende, der ønsker at gå i gang med en karriere inden for informationsteknologibranchen. Dette program vil give de studerende de nødvendige færdigheder til at servicere computersystemer og støtte brugere af disse systemer.

Studerende vil studere teorien om computersystemer og operativsystemer og derefter udvikle praktiske færdigheder gennem praktisk træning. Derudover vil de studerende arbejde med industristandard applikationssoftware for at udvikle ekspertise med desktop applikationsoperationer og fejlfinding af operativsystemer.