Forbedring af værdien i din rolle som Executive Assistant Course

Generelt

Program beskrivelse

Den udøvende assistents rolle har udviklet sig. At være EA eller PA handler ikke kun om at styre dagbogen og booke fly. EA'er træffer nu centrale beslutninger og administrerer budgetter. De påtager sig nu en nøglerolle i understøttelsen af vigtige beslutninger. Fremkomsten af teknologi har også gjort det muligt for den moderne EA at påtage sig midterledelsesroller, når de administrerer teams og undertiden afholder møder på vegne af deres rektorer. Den moderne EA administrerer også begivenheder eller projekter.

Denne ændrede rolle kræver flere færdigheder end blot at skrive og shorthand, som tilfældet var i fortiden.

Dette kursus udstyrer dig med forskellige færdigheder, der vil gøre dit arbejde meget lettere og øge din effektivitet og produktivitet.

Hvem skal deltage?

  • Executive assistenter
  • Personlige assistenter
  • Projektassistenter
  • sekretærer
  • Kontorledere
  • Vejledere
  • Teamledere129045_photo-1488998527040-85054a85150e.jpg Jeshoots / Unsplash

Kursusindhold

Dag 1

  • Johari-vinduet
  • De forskellige slags intelligens, herunder emotionel intelligens (EQ) og intelligenskvotient (IQ)
  • Personlighedstyper
  • Håndtering af fortrolige oplysninger

Dag 2

  • Håndtering af tiden effektivt
  • Dagbogstyring
  • Håndtering af stress
  • Surefire problemløsning færdigheder
  • International protokol, etikette og diplomati (herunder spisetikette)

Dag 3

  • Skærp dine kommunikationsevner
  • Præsentere med tillid
  • Gør minut-tage en leg
  • Bliv stor ved kundebehandling

Dag 4

  • Forøg dine ledelsesmæssige potentialer
    • Planlægning
    • førende
    • Organisering
    • Styring
  • Grundlæggende om projekt- og begivenhedsstyring
  • Projektstart
  • Projekt planlægning
  • Projektimplementering
  • Projektafslutning
  • Overvågning og evaluering af et projekt

Dag 5

  • Bytur

En gruppetur om morgenen til Rain Farm Game Reserve i nærheden af Ballito.

Hvornår og hvor?

6. til 10. april 2020. Protea Hotel Fire and Ice, Umhlanga Ridge, Durban.

Deltagelse gebyr

Et alt inklusive gebyr på R30.980, der skal betales ved bekræftelse af registrering og inkluderer følgende:

  • Bus til og fra King Shaka International Airport.
  • Kursusdeltagelsesgebyr.
  • Kursusmateriale.
  • Konferencepakke (midt på morgenen te og frokost).
  • Indkvartering (Bed and breakfast) i fem nætter.
  • Bemærk: Middag er ikke inkluderet i dette gebyr.

Tidlige fuglerabatter

  • 20% rabat på bookinger foretaget inden 1. februar.
  • 10% rabat på bookinger foretaget inden 1. marts.

Grupperabatter

20% rabat for bookinger af 5 delegerede eller mere.

Senest opdateret Jan 2020

Om skolen

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and develo ... Læs mere

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and development solutions to a local, regional and national clientele. We help increase performance by offering bespoke training programs to companies and organizations in government and the private sector. Minimer