flammende service

University of Tulsa College of Business Administration

Studiebeskrivelse

Læs den officielle beskrivelse

flammende service

University of Tulsa College of Business Administration

Hvad er Blazing Service?


Blazing Service er en tempofyldt, interaktivt uddannelsesprogram kombinerer bedste praksis i klasseværelset instruktion med nem-at-bruge web-baseret styrkelse værktøj efter den to-dages kursus. Designet specielt til kundeservice udbydere i høj kunde-kontakt organisationer, Blazing Service hjælper medarbejderne at forstå og anvende gennemprøvede interpersonelle og problemløsning teknikker gennem sjove erfaringsmæssige øvelser, indsigtsfulde lille gruppe diskussion, færdigheder træningssessioner, og den praktiske anvendelse. Deltagerne vende tilbage til deres job med relevante værktøjer og handlingsplaner for at anvende dem.

Hvem behøver Blazing Service?


Enhver organisation med medarbejdere, der leverer service, herunder bank stemmetællere, kundeservice repræsentanter, call-center repræsentanter, kasserere, detailsalg associerede virksomheder, og enhver, der leverer en vare eller tjeneste, der indebærer kundekontakt.

Hvorfor Blazing Service Effektiv

  • Blended learning (klasseværelset elektronisk forstærkning), let at gennemføre i de fleste miljøer
  • Klar, trin-for-trin adfærd og dygtighed modeller, som kan anvendes umiddelbart tilbage på jobbet
  • Kraftfuld forstærkning og tracking værktøjer Blazing Service Coach ™ og Blazing Service At Work ™
  • Creative, interaktive, sjov og praktisk - for maksimal lære
Varighed og pris
This course is Campusbaseret
Start Date
Startdato
Sep. 2018
Nov. 2018
Duration
Varighed
2 dage
Deltid
Price
Pris
425 USD
Information
Deadline
Locations
USA - Toledo, Ohio
Startdato : Sep. 2018
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen
USA - Tulsa, Oklahoma
Startdato : Nov. 2018
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen
Startdato : Feb. 2019
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen
Dates
Sep. 2018
USA - Toledo, Ohio
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen
Nov. 2018
USA - Tulsa, Oklahoma
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen
Feb. 2019
USA - Tulsa, Oklahoma
Ansøgningsfrist Kontakt skolen
Slutdato Kontakt skolen