Associate in Applied Science, informationsteknologi - helpdesk / teknisk support
Delaware County Community College
Nøgleinformation
Campus placering
Philadelphia, USA
Lingvistik / Sprogvidenskab
Engelsk
Studieformat
På campus
Varighed
2 - 3 år
Hastighed
Fuldtid
Studieafgifter
USD 25.083 / per year
Ansøgningsfrist
Kontakt skolen
Tidligste startdato
May 2024
Introduktion
Helpdesk / teknisk support-specialisering giver eleverne de nødvendige færdigheder til ansættelse i en helpdesk eller som teknisk supportperson i et computermiljø. Programmet afspejler den voksende vægt på vurdering af færdigheder og færdighedsniveauer.
Læringssekvensen, der er etableret i denne læseplan, er designet til at forberede de studerende til at kvalificere sig til at tage certificeringseksaminer, herunder Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), servicetekniker (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) og Cisco (CCNA).
Programudfald
Efter vellykket gennemførelse af dette program skal eleverne kunne:
- Demonstrere færdigheder i brugen af applikationssoftware;
- Demonstrere færdigheder i brugen af integreret kontorsoftware;
- Kommunikere effektivt ved hjælp af passende computerterminologi;
- Demonstrere de færdigheder, der er nødvendige for at støtte kunder og fejlfinde mikrocomputere;
- Installere og fejlfinde mikrocomputere i et netværksmiljø;
- Vedligeholdelse af hardware og software i et netværksmiljø;
- Diskuter hardware- og softwarebehovene, der findes i et moderne forretningsmiljø.
Kursuskrav er tilgængelige her .
Adgangskrav
Bevis for High School Graduation
Delaware County Community College","author_url":"","source":""}" alt="145633_2579-20201118-104903-54013_53874_DCCC_STEM_Complex_south_facade_night_002.jpg" />
Stipendium oplysninger
Delaware County Community College 's Educational Foundation uddeler ca. $ 300.000 i stipendier årligt. Hvert stipendium har sine egne kriterier for støtteberettigelse fastsat af donoren. Ansøgningsperioden for stipendier hvert år løber fra midten af februar til midten af april.
Mere information findes på www. DCCC .edu / stipendier .
Start dato
Hvert semester.
- Efterårssemester: slutningen af august;
- Forårssemester: Tidlig januar;
- Sommer Semester: slutningen af maj
Programresultat
Når de studerende har gennemført dette program med succes, skal de være i stand til at:
- demonstrere færdighed i brugen af applikationssoftware
- demonstrere færdigheder i brugen af integreret kontorsoftware
- kommunikere effektivt ved hjælp af passende computerterminologi
- demonstrere de færdigheder, der er nødvendige for at yde support til kunder og fejlfinding på mikrocomputere
- installere og fejlfinde mikrocomputere i et netværksmiljø
- Vedligeholdelse af hardware og software i et netværksmiljø
- Diskutere de hardware- og softwarebehov, der findes i et moderne erhvervsmiljø
Kursuskravene findes nedenfor.
Galleri
Indlæggelser
Stipendier og finansiering
Delaware County Community College's Educational Foundation uddeler årligt ca. 300.000 dollars i stipendier. Hvert stipendium har sine egne kriterier for støtteberettigelse, som er fastsat af donor. Ansøgningsperioden for stipendier løber hvert år fra midten af februar til midten af april.
Du kan finde flere oplysninger på: